Backups bei Memberspot
Memberspot erstellt automatisierte Backups eurer Daten. Hier erfahrt ihr, was gesichert wird und was nicht.
Anwendungsdaten
Eure Anwendungsdaten (Mitglieder, Kurse, Fortschritte, Einstellungen etc.) werden automatisch und regelmäßig gesichert.
Diese Backups dienen als Notfall-Absicherung bei systemweiten Problemen. Die individuelle Wiederherstellung einzelner Datensätze auf Kundenanfrage ist nicht Teil unseres Leistungsumfangs.
Kurs-Medien (Videos & Audios)
Videos und Audios aus euren Kursen werden redundant in der Cloud gespeichert. Auch nach einer Löschung bleiben die Dateien noch bis zu 12 Monate verfügbar und können im Notfall wiederhergestellt werden.
Community-Inhalte
Von Nutzern hochgeladene Videos in der Community werden nicht separat gesichert. Hier liegt die Verantwortung beim jeweiligen Nutzer.
Weiterführende Informationen
Details zu allen technischen und organisatorischen Maßnahmen (Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Zugriffskontrollen etc.) findet ihr in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA) unter Settings → Your Account → Overview.