Was ist der Memberspot Agent?
Der Memberspot Agent ist dein integrierter KI-Assistent, der dir direkt im Admin-Panel bei allen Fragen rund um die Memberspot-Plattform hilft — und auf Wunsch sogar Aktionen für dich ausführt.
Er kann:
Plattform-Fragen beantworten — basierend auf unseren Hilfeartikeln und Dokumentation
Probleme diagnostizieren — prüft automatisch deinen Tarif, Limits und Berechtigungen
Aktionen ausführen — erstellt Kurse, verwaltet Mitglieder, bearbeitet Seiten und mehr — direkt aus dem Chat
Du erreichst ihn über das KI-Assistenten-Symbol im Admin-Panel.
Automatische Weiterleitung
Wenn du deinem AI Assistant (dem KI-Assistenten für deine Lerninhalte) eine Frage zur Memberspot-Plattform stellst, erkennt er das automatisch und leitet dich an den Memberspot Agent weiter.
Du wirst in einem neuen Chat verbunden — ohne dass du etwas tun musst.
Beispiel: Du fragst deinen AI Assistant "Wie erstelle ich einen neuen Kurs?" → Er erkennt, dass das eine Plattform-Frage ist → Du wirst automatisch an den Memberspot Agent weitergeleitet.
Umgekehrt funktioniert es genauso: Wenn du dem Memberspot Agent eine Frage zu deinen Kursinhalten stellst, leitet er dich zurück an deinen AI Assistant.
Was kann der Memberspot Agent?
📖 Fragen beantworten
Der Agent durchsucht die Memberspot-Hilfeartikel und gibt dir fundierte Antworten zu:
Funktionen und Einstellungen
Setup und Konfiguration
Billing und Tarife
Navigation im Admin-Panel
Tipps und Best Practices
🔍 Probleme diagnostizieren
Wenn du ein Problem meldest (z.B. "Warum kann ich keinen neuen Kurs erstellen?"), prüft der Agent automatisch:
Dein Tarif-Limit — Hast du dein Kurs-Kontingent ausgeschöpft?
Deine Berechtigungen — Hat deine Admin-Rolle die nötigen Rechte?
So bekommst du sofort die Ursache und eine Lösung.
🛠️ Aktionen ausführen
Der Memberspot Agent kann auf deine Anfrage hin direkt Aktionen auf der Plattform ausführen.
Übersicht aller Aktionen
Kurse
Lesen: Alle Kurse auflisten, Details anzeigen
Schreiben: Erstellen (Name, Beschreibung), Bearbeiten (Name, Beschreibung, Kommentare, Fortschritt)
Kapitel
Lesen: Details und Lektionsliste anzeigen
Schreiben: Erstellen, Bearbeiten (Name, Status, Demo, Pflichtkapitel)
Lektionen
Lesen: Details anzeigen (inkl. Einstellungen und Transkript)
Schreiben: Erstellen (Name, Typ), Bearbeiten (Name, Beschreibung, Inhalt, Status, Pflichtlektion, Video-Skipping, Abschluss-Code), Batch-Update für mehrere Lektionen gleichzeitig
Prüfungen
Lesen: Auflisten, Details anzeigen, Mitglieder-Ergebnisse einsehen
Schreiben: Erstellen (inkl. Fragen), Bearbeiten (Fragen, Einstellungen)
Mitglieder
Lesen: Suchen, Profil anzeigen, Kursfortschritt einsehen
Schreiben: Anlegen (per E-Mail), Bearbeiten (Name, E-Mail), Zugang gewähren, entziehen, sperren oder entsperren
Zugänge / Angebote
Lesen: Alle Zugänge auflisten, Details anzeigen
Schreiben: Erstellen, Kurse/Spaces/Portale/Seiten hinzufügen oder entfernen
Seiten
Lesen: Alle Seiten auflisten, Inhalt anzeigen
Schreiben: Erstellen (mit HTML-Inhalt), Inhalt bearbeiten
AI-Zusammenfassungen
Lesen: AI-generierte Zusammenfassungen für Kurse, Kapitel, Lektionen und Seiten abrufen
Bestätigung bei Schreibaktionen
Bei allen Aktionen, die etwas verändern (erstellen, bearbeiten, Zugang verwalten), fragt das System vorher nach deiner Bestätigung.
Du siehst genau, was der Agent tun möchte, und kannst die Aktion bestätigen oder ablehnen — bevor irgendetwas passiert.
⚠️ Der Agent kann nichts löschen — Löschaktionen sind bewusst nicht verfügbar.
Websuche
Der Memberspot Agent kann bei Bedarf auch im Internet recherchieren, um dir weiterführende Informationen zu liefern — zum Beispiel zu Integrationen oder externen Tools.
Was der Memberspot Agent nicht kann
Inhalte löschen (Kurse, Kapitel, Lektionen, Mitglieder, Seiten)
Billing oder Abonnements verwalten
School-Einstellungen ändern
Admin-Benutzer oder Rollen verwalten
Fragen zu deinen Kursinhalten beantworten (dafür ist dein AI Assistant zuständig)
Häufige Fragen
Muss ich den Memberspot Agent einrichten?
Nein — der Memberspot Agent ist automatisch verfügbar. Du musst nichts konfigurieren.
Kann der Agent auf meine Kursinhalte zugreifen?
Nein. Der Memberspot Agent kennt nur die Memberspot-Hilfeartikel und deine Plattform-Daten (Tarif, Berechtigungen). Für Fragen zu deinen Kursinhalten ist dein AI Assistant zuständig.
Kann der Agent ohne meine Erlaubnis Änderungen vornehmen?
Nein. Jede Schreibaktion erfordert deine explizite Bestätigung im Chat.
In welchen Sprachen antwortet der Agent?
Der Agent antwortet in der Sprache, in der du ihm schreibst — Deutsch und Englisch werden vollständig unterstützt.