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Native Memberspot-App aus dem App Store / Play Store installieren

So installieren und nutzen deine Mitglieder die offizielle Memberspot-App aus dem Apple App Store oder Google Play Store.

Neben der Progressive Web App (PWA) gibt es die offizielle Memberspot-App – zum Herunterladen direkt aus dem Apple App Store und Google Play Store. Sie bietet echte Push-Benachrichtigungen, Bild-in-Bild für Videos, durchgehende Audio-Wiedergabe bei gesperrtem Bildschirm und einen besonders schnellen Start.

📱 Direkt zur App: App Store · Google Play

ℹ️ Hinweis: Die native App aus dem App Store bzw. Play Store ist ein zusätzlicher, separater Weg neben der PWA, die Mitglieder über den Browser auf dem Home-Bildschirm installieren (iPhone · Android). Beide Wege funktionieren parallel.
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Voraussetzung: App für deinen Mitgliederbereich aktivieren

Bevor deine Mitglieder die App nutzen können, musst du sie einmalig freischalten:

  1. Gehe in die Einstellungen → Mobile Apps.

  2. Scrolle zum Abschnitt „iOS- & Android-App“.

  3. Aktiviere den Schalter „Mitgliederbereich für iOS- und Android-Apps aktivieren“.

Schritt 1: Einstellungen → Mobile Apps öffnen.

Einstellungen in der Seitenleiste und die Kachel „Mobile Apps“ sind hervorgehoben

Schritt 2 und 3: Im Abschnitt „iOS- & Android-App“ den Schalter aktivieren.

Der Schalter „Mitgliederbereich für iOS- und Android-Apps aktivieren“ ist hervorgehoben, darunter die QR-Codes für App Store und Play Store

Sobald aktiviert, ist dein Mitgliederbereich in der App auffindbar. Du siehst dort auch QR-Codes zum direkten Download aus dem Apple App Store und Google Play Store.

Gut zu wissen: Eine App für alle Schulen

Es handelt sich um eine einzige, universelle Memberspot-App – nicht um eine eigene, gebrandete App pro Mitgliederbereich. Ist ein Mitglied bei mehreren Schulen registriert, meldet es sich einmal an und wechselt anschließend innerhalb der App zwischen allen seinen Schulen.

So installiert und nutzt dein Mitglied die App

  1. App herunterladen – „Memberspot“ direkt aus dem Apple App Store oder Google Play Store installieren (oder den QR-Code aus den Admin-Einstellungen scannen).

  2. E-Mail-Adresse eingeben – die App fragt nach der E-Mail-Adresse, mit der sich das Mitglied bei dir registriert hat.

  3. 6-stelligen Code eingeben – das Mitglied erhält innerhalb weniger Sekunden per E-Mail einen 6-stelligen Code (15 Minuten gültig) und gibt ihn in der App ein.

  4. Schule auswählen – ist die E-Mail bei mehreren Schulen registriert, erscheint eine Auswahlliste. Bei nur einer Schule geht es direkt hinein.

Community-Feed in der Memberspot-App

Fertig – das Mitglied bleibt angemeldet und braucht den Code nur bei der ersten Anmeldung, nach einem Logout oder auf einem neuen Gerät.

Es gibt kein App-Passwort. Die Sitzung wird im geschützten Speicher des Geräts abgelegt (iOS Keychain / Android Keystore) – demselben Bereich, den das Betriebssystem für gespeicherte Passwörter nutzt. Sie wird nicht über Backups auf ein anderes Gerät übertragen.

Was die native App zusätzlich bietet (im Vergleich zur PWA)

Funktion

Native App

PWA

Push-Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm

vollständig

eingeschränkt (v. a. iOS)

Bild-in-Bild für Videos

ja

uneinheitlich je Browser

Audio läuft bei gesperrtem Bildschirm weiter

ja

stoppt bei iOS

Startgeschwindigkeit

Inhalte in der App enthalten, startet quasi sofort

abhängig vom Netzwerk

Installation

App Store / Play Store

„Zum Home-Bildschirm hinzufügen“ über den Browser

AI Assistant in der Memberspot-App

Häufige Fragen

Muss ich mich zwischen App und PWA entscheiden?

Nein. Beide Wege lassen sich unabhängig voneinander aktivieren und parallel anbieten.

Meine Schule taucht in der App nicht auf, obwohl ich sie freigeschaltet habe – woran liegt's?

Prüfe, ob der Schalter „Mitgliederbereich für iOS- und Android-Apps aktivieren“ unter Einstellungen → Mobile Apps wirklich aktiv ist. Ist er ausgeschaltet, bleibt dein Mitgliederbereich im Web ganz normal erreichbar. In der App sehen Mitglieder dann den Hinweis, dass die Schule dort nicht verfügbar ist, und können sie nicht öffnen.

Bekommt jedes Mitglied automatisch Push-Benachrichtigungen?

Push wird pro Schule und Gerät erst aktiv, sobald das Mitglied die jeweilige Schule einmal in der App geöffnet hat. Danach laufen Benachrichtigungen automatisch weiter, bis das Mitglied sie in den Einstellungen stummschaltet, sich abmeldet oder die App deinstalliert. Außerdem muss das Mitglied die Benachrichtigungen beim ersten Start erlauben – in den Einstellungen des Betriebssystems lässt sich das jederzeit ändern.

Kann ich eine eigene, gebrandete App für nur meine Schule bekommen?

Das ist aktuell nicht Teil der Memberspot-App – dort läuft alles über die eine gemeinsame App. Eine eigene White-Label-App ist ein separates Thema; sprich uns gerne an, falls das für dich relevant ist.

Wie finden meine Mitglieder meine Schule im App Store bzw. Play Store?

Die App im Store heißt immer „Memberspot“ – es gibt keine eigene App mit dem Namen deiner Schule. Deine Mitglieder installieren die App, melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an und wählen danach deine Schule aus der Liste. Die Installation über den Browser (PWA) ist davon unabhängig und läuft nicht über die Stores.

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