Willkommen bei Memberspot!
Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft dir, deinen Memberspot Mitgliederbereich effizient einzurichten.
CHECKLISTE ZUR EINRICHTUNG
Umzugsservice in Auftrag geben (optional)
Inhalte erstellen und hochladen
Community Forum einrichten (optional)
Mit Zugängen, Kurs-Gruppen anlegen.
Mitglieder App, Design, Branding sowie URL deines Bereiches einrichten
E-Mail-Vorlagen anpassen und Mitglieder hinzufügen
Integrationen und Automatisierungen einrichten
Stimmungsbarometer / Umfrage-Tool einrichten (optional)
Sicherheitseinstellungen vornehmen
Schritt 1: Wähle den passenden Tarif
Hier sind die Schritte zum Buchen des richtigen Tarifs:
kostenloses Testkonto eröffnen
Adresse eintragen: Einstellungen → Konto → Dein Account
bevorzugte Zahlungsmethode wählen
passenden Tarif wählen (20 % sparen bei jährlicher Zahlung)
Du kannst deinen Tarif jederzeit ändern unter Einstellungen → Konto → Tarife.
Schritt 2: Umzugsservice (optional)
Um unseren kostenlosen Umzugsservice zu nutzen, melde dich bei unserem Support-Team, um deine Inhalte von deiner aktuellen Lernplattform zu Memberspot umzuziehen.
Wir können deine Kurse von Funnelcockpit, Coachy, Learningsuite und Ablefy umziehen.
Dieses Angebot ist ab dem Pro-Tarif kostenfrei enthalten.
Dein Umzug wird innerhalb von 14 Werktagen abgeschlossen.
Schritt 3: Inhalte erstellen und hochladen
Kursinhalte erstellen und passenden Lektionstyp wählen:
Zum Beispiel:
Meditationen → Audiolektionen
Software-Schulung → Bildschirmaufnahme
Lesetexte → PDF Lektionen
Zertifizierungen → Erstelle Zertifikate
Prüfungen und Lernkontrollen → Nutze Multiple-Choice-Prüfungen
Mehrsprachige Kurse → Nutze mehrere Mitgliederbereiche
Befülle danach die Lektionen mit Inhalten (Beschreibungen und Vorschaubilder)
Währenddessen kann man sich in der Schulungsplattform die Kurse ansehen. Erfahre mehr über den Kurseditor von Memberspot.
Tipp: Achte darauf, dass deine Inhalte ansprechend gestaltet und leicht verständlich sind, um das Lernergebnis deiner Schüler zu verbessern. Wie du das schaffst? Wir haben ein kostenloses Training für dich.
Schritt 4: Community einrichten (optional)
Die Community-Funktion kannst du einrichten, um Kommentare unter Lektionen zu aktivieren.
Außerdem kannst du mithilfe der Spaces Unternehmens-News erstellen und einen Austausch zwischen Mitarbeitern und Kunden ermöglichen.
Erfahre mehr über die Einrichtung der Community Funktion.
Hinweis: Um die Funktion zu nutzen, musst du eine zusätzliche Einwilligung der Lernenden einholen.
Schritt 5: Zugänge erstellen
Mit Memberspot Zugängen kann man Kurse, Portale, Spaces und Mitglieder verwalten und freischalten.
Man kann:
Zeitpläne für Start- und Ablaufdatum festlegen
Austausch-Spaces zu Kurs-Gruppen hinzufügen
Zugänge können manuell oder über externe Anbindungen freigeschaltet und gesperrt werden (z.B. per Zapier)
Zugänge einrichten:
Erstelle zuerst wie in Schritt 3 einen Kurs.
Gruppiere deine Kurse zu Kurs-Gruppen für mehr Übersicht.
Lege ein Ablaufdatum für jeden Zugang fest, um den Zugriff zu begrenzen.
Optional: Portale und Spaces hinzufügen.
Schritt 6: App, Design, Branding und URL deines Bereiches einrichten
Jetzt gestalten wir deine Lernplattform ansprechend, so geht's:
Lade dein Logo hoch (unter Design → Logos)
Aktiviere deine App mit unserer Anleitung: Mitglieder App.
Richte die URL für deinen Bereich ein. Dieser Schritt heißt Domain Mapping, du findest ihn unter Einstellungen → Grundeinstellungen → URL.
Lege dein Kunden- und Mitarbeiterportal an.
Kontrolliere alles und speicher deine Einstellungen.
Jetzt bist du bereit, deinen Mitgliederbereich zu nutzen und kannst im nächsten Schritt die E-Mails für Lernende anpassen und Mitglieder einladen.
Schritt 7: Mailvorlagen personalisieren und Mitglieder hinzufügen
E-Mail Vorlagen personalisieren
Personalisiere deine E-Mail Vorlagen für die Anmeldedaten, Kurs Willkommensnachricht, neues Kapitel freigeschaltet, uvm.
So stellst du die E-Mail Benachrichtigungen ein.
Mitglieder hinzufügen
Jetzt kannst du in der Mitgliederverwaltung deine Mitglieder hinzufügen:
Manuell unter Mitglieder → Hinzufügen
Per CSV-Import (nach Freischaltung durch Support)
Hinweis: Pro CSV-Import kann ein Zugang gewählt werden (Mache dir deshalb am besten im vorher Gedanken über die Freigabe der Zugänge und erstelle je nach Zugang eine CSV-Liste). Außerdem musst du den AV-Vertrag lesen und zustimmen, damit du Mitglieder importieren kannst.
Schritt 8: Integrationen und Automatisierungen
Verbinde deine Systeme über Integrationen. Nutze eingehende und ausgehende Anbindungen. Copecart, Digistore24, Zapier, zoom, Google Tag Manager (gtm), Meistertask, Slack, Pipedrive, Make, Hubspot, Trello.
Zu den unterstützten Zahlungsanbietern gehören unter anderem Copecart und Digistore24. Darüber hinaus kannst du über Zapier und Make.com weitere Zahlungsanbieter anbinden.
Auch andere Tools wie Zoom, Google Tag Manager (GTM), Meistertask, Slack, Pipedrive, Make, Klicktipp, Hubspot und Trello können eingebunden werden.
Zusätzlich kann die Memberspot API genutzt werden. Für Enterprise Kunden können wir SSO via Microsoft Azure Active Directory einrichten.
Nutze diese Integrationen und Event Trigger, um deine Prozesse zu automatisieren und deine Arbeit effizienter zu gestalten.
Schritt 9: Stimmungsbarometer
Gehe zu den Einstellungen deines Kontos und klicke auf die Option "Umfragen".
Aktiviere das Umfrage-Feature.
Passe die Umfragen nach Belieben an.
Wähle die Intervalle aus, in denen die Umfragen verschickt werden sollen.
Überprüfe deine Umfrage in der Vorschau.
Lass die Mitglieder die Umfragen beantworten.
Die Antworten werden gebündelt und im Dashboard-Menü angezeigt.
Admins mit Standardrollen können das Dashboard einsehen. Das Umfrage-Tool ist ab dem Business-Tarif verfügbar.
Schritt 10: Sicherheitsoptionen (optional)
Anleitung zur Aktivierung der Fingerprint / Account-Sharing Funktionen:
Öffne Einstellungen → Sicherheit
Akzeptiere die Fingerprintrichtlinien für die Fingerprint / Account-Sharing Kontrolle.
Wähle die maximale Anzahl an Geräten, die ein Mitglied gleichzeitig nutzen darf.
Bestimme, wie oft ein Mitglied pro Monat Geräte aus der Geräteliste löschen kann.
Beachte, dass jeder Browser als ein separates Gerät zählt.
Als Administrator kannst du die Geräteliste einzelner Mitglieder bearbeiten und Geräte entfernen.